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TROCAS E CANCELAMENTOS

NossasPolticasde Trocas e Cancelamentos.

Todas as ocorrncias que envolvam troca ou devoluo devem ser feitas no prazo de at 7 (sete) dias, a contar da data de entregae devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.

A devoluo de qualquer produto s pode ser feita no prazo de at 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse perodo, se o produto apresentar defeito, ou se voc no estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a Troca ou Devoluo

Para trocar um produto, as seguintes condies devero ser observadas:

  • O produto dever ser encaminhado na embalagem original, sem indcios de uso, comtodos seus os acessrios.

IMPORTANTE:

NOS RESERVAMOS NO DIREITO DE REALIZAR UMA ANLISE DO PRODUTO DEVOLVIDO NO PRAZO DE 7(Sete) DIAS TEIS A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO EM NOSSO ESCRITRIO.

fundamental seguir as instrues:

  • Acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;
  • Devolva todos os itens/acessrios que acompanham o produto;


REEMBOLSOS:

Caso voc opte pelo reembolso do pagamento ao efetuar o cancelamento de um pedido, todos os itens do pedido original devem ser enviados e entregues a Loja DoReborn.Aps recebermos o produto devolvido.

A restituio dos valores ser realizada somente aps aprovao da solicitao de cancelamento pelo nosso setor de Anlise e Qualidade. A forma de processamento ser de acordo com a forma do pagamento realizado no ato da compra:

  • Pagamento realizado por boleto/depsito bancrio: O reembolso do valor integral da compra ser efetuado via transferncia bancria na conta corrente de mesma titularidade do responsvel pelo pedido. O prazo da restituio em conta pode levar at 3 (trs) diasteis.
  • Pagamentos realizados por carto de crdito: Os cancelamentos e reembolso/estornos seguiro as regras da administradora do carto utilizado na compra. O valor da restituio pode levar at 2 (duas) faturas para constar no carto, dependendo da data de vencimento ou fechamento da sua fatura.

Reservamo-nos o direito de no atender a obrigao de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indcios de mau uso. A Loja DoRebornpode, ento, reenviar o produto ao cliente sem consulta prvia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Plataforma

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